UX Designer

Vil du være med i hele processen, når vi udvikler nye features eller forbedrer eksisterende dele af produktet?

Hvem er Firmafon 

Firmafon er en virksomhed, der laver live kommunikationsløsninger - telefoni og chat - til andre virksomheder. Vi er en virksomhed, der tror på, at gode relationer mellem virksomheder og vores kunder, er den bedste grobund for et godt og langvarigt forretningsforhold.

Din mission

Som UX’er hos Firmafon er du med i hele processen, når vi udvikler nye features eller forbedrer eksisterende dele af produktet. Du er med til at interviewe kunder for at forstå, hvilke problemer vi skal løse, og hvordan vi gør det på en måde, der giver værdi for kunderne.

I samarbejde med både produktchef og udviklere udarbejder du flere forskellige forslag til en løsning af et bestemt problem i form af wireframes og mockups.

Du er også med til at udvikle prototyper (evt. sammen med en eller flere udviklere), og står for at udføre brugertests af disse, så vi ved, at det vi laver er ligetil for kunderne at bruge, og giver dem den ønskede værdi. Når vi er klar til at implementere en løsning, udarbejder du et flot og imødekommende UI.

 

Dine resultater

I løbet af dit første år hos Firmafon forventer vi, at du er med til at:

  • Være en del af udviklingen af to store nye features, der opnår en adoption rate på 25 % af vores kunder.

- Deltage i og foretage 10-20 kundeinterviews
- Udarbejde 2-4 løsningsforslag i form af mockups/wireframes.
- Udvikle high fidelity prototype (HTML/JS/CSS) med udviklere.
- Udarbejde det endelige UI.

  • Etablere et design library der smidiggør fremtidig udvikling.
  • Etablere proces der fører til mindst 1 ugtl. brugertest el. interview.


Dine kompetencer

  • Nysgerrighed og interesse for at sætte sig i kundernes sted og forstå deres problemer gennem kundeinterviews.
  • Går mere op i at udarbejde løsninger, som har værdi for kunderne, og som de kan finde ud af at bruge, end den teoretisk bedste og flotteste løsning.
  • Forståelse for at designe løsninger inden for de forretningsmæssige og tekniske begrænsninger, der findes.
  • God til at kommunikere med kolleger på tværs af organisationen – inkl. udviklere, kundeservicemedarbejdere og sælgere.
  • Kan designe en løsning hele vejen fra mockups og wireframes til endeligt UI.

Sådan ansøger du

Send din ansøgning med CV via mail til vores produktchef Harry Vangberg hv@firmafon.dk. Har du spørgsmål så skriv til hv@firmafon.dk