Om Firmafon
Firmafon hjælper og inspirerer virksomheder til at dyrke de menneskelige relationer i nu’et.

Firmafon blev grundlagt i 2009 som det teleselskab, vi selv havde lyst til at være kunder i. Fokus var på innovative produkter, kundeservice og gode vilkår. Som et oprør mod den telebranche, der ikke var på kundens side. Derfor gik Firmafon til kamp mod gebyrer, binding og dårlig service. Det hele skulle være “revolutionerende ligetil”.

Efter et par år gik det op for os, at ligesom vi selv gik fanatisk op i kundeservice, så var det også vigtigt for mange af vores kunder. De ville vide, hvordan vores telefoni og systemer kunne bruges til at skabe de gode samtaler. Derfor gjorde vi det til vores mission, at vi skulle hjælpe vores kunder med at skabe gode forbindelser til deres kunder.

Vi lavede vores helt eget online akademi, så alle kunne blive certificeret i kundeservice og få rygsækken fyldt op med viden omkring, hvordan de giver den bedste kundeservice på telefon og chat.

Nu er vi nået til det fjerde kapitel i Firmafons historie. Mere end 4.000 virksomheder benytter Firmafon, og vores fokus på innovative produkter, gode vilkår og fantastisk kundeservice har spillet os i Superligaen – på Trustpilot har Firmafon fx. 5 stjerner.  

I 2019 blev vi opkøbt af TDC Group, som ønsker at føre Firmafon videre som selvstændig forretningsenhed i den samme Firmafon-ånd. Det gør, at vi fortsat kan forbedre vores kunders bundlinje med innovative løsninger, der får vores kunder og kunders kunder til at kommunikere bedre og mere meningsfuldt.

Vi glæder os til at skrive endnu flere kapitler i Firmafons historie.
Se Firmafons manifest

Mød Firmafon

Læs mere ›
Kundeservice
71 99 99 99 - kundeservice@firmafon.dk
Læs mere ›
Salgsafdelingen
71 99 99 50 - salg@firmafon.dk
Læs mere ›
Peter Engelbrecht
CEO
Læs mere ›
Ditte Marie Pedersen
Servicerådgiver 
Læs mere ›
Christian Schmidt
Senior Tech Lead
Læs mere ›
Lea Silkensen
På barsel
Læs mere ›
Nicolaj Mikkelsen
Head of Sales
Læs mere ›
Sidsel Regina Forchhammer
På barsel
Læs mere ›
Jonas Steffensen 
Support Engineer
Læs mere ›
Anders Oehlmann
Udvikler
Læs mere ›
Harry Vangberg
Chief Product Officer
Læs mere ›
Melissa Aya Spøer
Kundeservicechef
Læs mere ›
Mika Kristine Vesterholt
Servicerådgiver
Læs mere ›
Mads Moritzen Bak
Creative Producer
Læs mere ›
Kia Høier
Head of Creative
Læs mere ›
Lukas Agapitos
Sales Developer
Læs mere ›
Pernille Solvig Graux
CCO
Læs mere ›
Krestian Krogsgaard
Digital Growth Specialist
Læs mere ›
MieMeia Christensen
(på barsel)
Læs mere ›
Henrik Bjørnskov
Udvikler
Læs mere ›
Michael Kyed
CTO
Læs mere ›
Per Gotfredsen
CFO
Læs mere ›
Cæcilie Hansen
Onboarder
Læs mere ›
Sabrina Parsum
Servicerådgiver
Læs mere ›
Michael Deleuran
Inbound Sales Support
Læs mere ›
Morten Henriksen
Servicerådgiver
Læs mere ›
Luis Wankmüller
Student Developer
Læs mere ›
Frederik Bentzen Madsen
Growth Coordinator
Læs mere ›
Jonathan Skov
Sales Developer
Læs mere ›
Tine Vesth-Wiersholm
Sales Developer
Læs mere ›
Malthe Milton Olsen
Sales Developer
Læs mere ›
Mathias Tønder
Sales Executive

Over 4.000

... virksomheder bruger Firmafon.

Stjerne

9.4 ligger vores Trustpilot-score på

Trustpilot
Smiley

97 % gav os en glad Smiley i hele 2018

Firmafon
Ur

10 sekunder er vores gennemsnitlige svartid i 2019 

Gennemsnitlige ventetid

En del af Firmafon-holdet

Vi har store ambitioner og bredde smil, men pas på for det smitter!

Firmafon
Teglværksgade 18
2100 København Ø

kundeservice@firmafon.dk
71 99 99 99

CVR: 33363850