Om Firmafon
Firmafon hjælper og inspirerer virksomheder til at dyrke de menneskelige relationer i nu’et.

Firmafon blev grundlagt i 2009 som det teleselskab, vi selv havde lyst til at være kunder i. Fokus var på brugervenlighed, fede produkter og gode vilkår. Det var et oprør mod en telebranche, der ikke var på kundens side - og særligt ikke hvis man var en lille virksomhed. Så Firmafon gik til kamp mod gebyrer, binding og dårlig service. Det hele skulle være “revolutionerende ligetil”.


Efter et par år gik det op for os, at ligesom vi selv gik fanatisk op i kundeservice, så var det også vigtigt for mange af vores kunder. Det handlede ikke kun om telefonien og systemerne. Men mere om, hvad man kunne bruge telefonien til: At have redskaber til at få gode samtaler. Firmafon fik missionen at “gøre samtaler mellem virksomheder og deres kunder til en fornøjelse ved at være verdens mest ligetil teleselskab”.

Nu er vi nået til det tredje kapitel i Firmafons historie. Et kapitel, hvor vi er blevet mere end et teleselskab. Vi vil stadig være forkæmpere for gode vilkår, brugervenlighed og bedre kundeservice. Vi bygger bare ovenpå med det, man får ud af de gode samtaler: Gode relationer.

Vi er relationsbyggere mellem virksomheder og deres kunder, potentielle kunder og medarbejdere. For det handler ikke kun om kundeservice. Det handler også om gladere medarbejdere, bedre konverteringer i salgsarbejdet og en kultur, der skal bære det hele.

Vi vil forbedre vores kunders bundlinje på lang sigt, fordi vores løsninger får mennesker til at kommunikere bedre og mere meningsfuldt. For vi tror på, at det åbner op for gode menneskelige relationer og bedre udnyttelse af den enkeltes potentiale. På den måde skabes højere loyalitet og engagement mellem virksomheder og kunder – og det danner et godt fundament for øget stolthed og loyalitet hos medarbejdere.

Det er derfor, vi nu siger: “Dyrk jeres relationer - det betaler sig”.

Se Firmafons manifest

Mød Firmafon

Læs mere ›
Kundeservice
71 99 99 99 - kundeservice@firmafon.dk
Læs mere ›
Salgsafdelingen
71 99 99 50 - salg@firmafon.dk
Læs mere ›
Peter Engelbrecht
CEO
Læs mere ›
Ditte Marie Pedersen
Servicerådgiver 
Læs mere ›
Christian Schmidt
Senior Tech Lead
Læs mere ›
Lea Silkensen
(på barsel)
Læs mere ›
Nicolaj Mikkelsen
Team Leader Sales
Læs mere ›
Sidsel Regina Forchhammer
På barsel
Læs mere ›
Jonas Steffensen 
Support Engineer
Læs mere ›
Anders Oehlmann
Udvikler
Læs mere ›
Harry Vangberg
Chief Product Officer
Læs mere ›
Melissa Aya Spøer
Kundeservicechef
Læs mere ›
Marie-Louise Kjærgaard
Office Manager 
Læs mere ›
Mads Moritzen Bak
Creative Producer
Læs mere ›
Kia Høier
Head of Creative
Læs mere ›
Lukas Agapitos
Sales Developer
Læs mere ›
Pernille Solvig Graux
CCO
Læs mere ›
Tommy Christensen
Nummerflytningskoordinator
Læs mere ›
MieMeia Christensen
(på barsel)
Læs mere ›
Henrik Bjørnskov
Udvikler
Læs mere ›
Michael Kyed
CTO
Læs mere ›
Per Gotfredsen
CFO
Læs mere ›
Cæcilie Hansen
Servicerådgiver
Læs mere ›
Sabrina Parsum
Servicerådgiver
Læs mere ›
Mie Melander
Customer Success Manager
Læs mere ›
Morten Henriksen
Servicerådgiver
Læs mere ›
Luis Wankmüller
Student Developer
Læs mere ›
Ramazan Yellidag
Sales Executive
Læs mere ›
Mathias Frøslev
Sales Executive
Læs mere ›
Michella Milé Sommer
Growth Marketing Manager
Læs mere ›
Malthe Milton Olsen
Sales Developer
Læs mere ›
Frederik Bentzen Madsen
Servicerådgiver
Læs mere ›
Morten Henriksen
Servicerådgiver
Læs mere ›
Gyrithe Hasbak
Sales Developer
Læs mere ›
Michael Deleuran
Inbound Sales Support

88.655

gange har vi talt med kunder på 71 99 99 99

om-os-ikon-2018.png
9.2 ligger vores Trustpilot-score på
Trustpilot
om-os-ikon-2017.png
96 % gav os en glad smiley i hele 2017
Firmafon
om-os-ikon-2017.png
Kun 9 sekunder var vores gennemsnitlige svartid i 2017
Firmafon

En del af Firmafon-holdet

Vi har store ambitioner og bredde smil, men pas på for det smitter!

Firmafon
Teglværksgade 18
2100 København Ø

kundeservice@firmafon.dk
71 99 99 99

CVR: 33363850