<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1240238032671598&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Om Firmafon
Firmafon hjælper og inspirerer virksomheder til at dyrke de menneskelige relationer i nu’et.

Firmafon blev grundlagt i 2009 som det teleselskab, vi selv havde lyst til at være kunder i. Fokus var på brugervenlighed, fede produkter og gode vilkår. Det var et oprør mod en telebranche, der ikke var på kundens side - og særligt ikke hvis man var en lille virksomhed. Så Firmafon gik til kamp mod gebyrer, binding og dårlig service. Det hele skulle være “revolutionerende ligetil”.


Efter et par år gik det op for os, at ligesom vi selv gik fanatisk op i kundeservice, så var det også vigtigt for mange af vores kunder. Det handlede ikke kun om telefonien og systemerne. Men mere om, hvad man kunne bruge telefonien til: At have redskaber til at få gode samtaler. Firmafon fik missionen at “gøre samtaler mellem virksomheder og deres kunder til en fornøjelse ved at være verdens mest ligetil teleselskab”.

Nu er vi nået til det tredje kapitel i Firmafons historie. Et kapitel, hvor vi er blevet mere end et teleselskab. Vi vil stadig være forkæmpere for gode vilkår, brugervenlighed og bedre kundeservice. Vi bygger bare ovenpå med det, man får ud af de gode samtaler: Gode relationer.

Vi er relationsbyggere mellem virksomheder og deres kunder, potentielle kunder og medarbejdere. For det handler ikke kun om kundeservice. Det handler også om gladere medarbejdere, bedre konverteringer i salgsarbejdet og en kultur, der skal bære det hele.

Vi vil forbedre vores kunders bundlinje på lang sigt, fordi vores løsninger får mennesker til at kommunikere bedre og mere meningsfuldt. For vi tror på, at det åbner op for gode menneskelige relationer og bedre udnyttelse af den enkeltes potentiale. På den måde skabes højere loyalitet og engagement mellem virksomheder og kunder – og det danner et godt fundament for øget stolthed og loyalitet hos medarbejdere.

Det er derfor, vi nu siger: “Dyrk jeres relationer - det betaler sig”. Læs mere i vores manifest.

Mød Firmafon

Kundeservice
71 99 99 99 - kundeservice@firmafon.dk
Salgsafdelingen
71 99 99 05 - salg@firmafon.dk
Peter Engelbrecht
CEO
Emma Marie Wael
Piccoline og elitesvømmer
Christian Gredsted
Senior Sales Executive
Lea Silkensen
Projektleder
Nicolaj Mikkelsen
Senior Inbound Executive
Sidsel Regina Forchhammer
CMO
Jonas Steffensen 
Customer Relationship Agent
Anders Oehlmann
Udvikler
Thomas Ahrenst
Senior Sales Executive
Melissa Aya Spøer
Chef for Customer Relationship Agents
Marie-Louise Kjærgaard
Customer Success Manager
Tony Mortensen
Direct Marketing Manager
Katerina Morsø
Senior Sales Executive (på barsel)
Christian Boris
Account Manager
Pernille Solvig Graux
VP Sales
Tommy Christensen
Nummerflytningskoordinator
Miemeia Isabelle Esther Christensen
Sales & Academy Manager
Henrik Bjørnskov
Udvikler
Michael Kyed
CTO
Per Gotfredsen
CFO
Cæcilie Hansen
Customer Relationship Agent
Kathrine Nielsen
Account Manager
Mathias Amholt Elsgaard
Sales Associate
Helle Marie Vad Jespersen
Content Marketing Manager
Kasper Timm Hansen
Udvikler
Nicolai Berg Andersen
Support Engineer
Mathias Frøslev
Account Manager
Kristoffer Eriksen
Account Manager
Harry Vangberg
Udvikler

88.655

gange har vi talt med kunder på 71 99 99 99

9.2 ligger vores Trustpilot-score på
Trustpilot
96 % giver os en glad smiley
Firmafon
13 sekunder var vores gennemsnitlige svartid i 2016
Firmafon

En del af Firmafon-holdet

Vi har store ambitioner og bredde smil, men pas på for det smitter!

Firmafon
Teglværksgade 18
2100 København Ø

kundeservice@firmafon.dk
71 99 99 99

CVR: 33363850