<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1240238032671598&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Vi elsker vores kunder

Heldigvis er der også mange af vores kunder, der elsker os. Se hvad de siger om Firmafon her. Fælles for dem er, at de ønsker en enkel brugerflade, unikke features og redskaber til at levere fantastisk kundeservice.
Kundecase video:

Morfars.dk bruger Firmafon til at give deres kunder en super service

e-conomic_logo_firmafon_erhvervstelefoni.png

"Den største gevinst e-conomic har fået ud af Firmafon er, at vi nu er i stand til at førstegangshåndtere vores tyske supporthenvendelser. Før i tiden havde vi en konsulent siddende i Tyskland for at tage imod beskeder, der herefter blev sendt pr. mail til den tyske support i Danmark." – Martin W. Larsen, Head of Communications, e-conomic

Tradeshift er kunde hos Firmafon

"Med Firmafon er det virkelig nemt at administrere medarbejderne og altid sikre mig, at de har en stor nok mobilpakke. Når en medarbejder brugere mere tale, er det nemt at skifte til en anden pakke som passer bedre. Firmafon har fantastisk kundeservice! Nu vil vi bare gerne have endnu flere pakker at vælge i mellem. Men alt i alt er vi glade og skiftet har ændret vores syn teleselskaber." — Daphne Koetsier, Tradeshift

Riveronlinelogo.png

"River Online har siden 2013 brugt Firmafon til firmatelefoni. I starten havde vi tre telefoner. I dag har vi 18 samt en større opsætning med internationale numre som viderestilles til tyske og engelske SEO-konsulenter. Vi er rigtig glade for den store fleksibilitet og Firmafons support team, som altid er venlige og hjælpsomme. Ingen andre firmaer kan konkurrere på pris og kvalitet med Firmafon." – Jesper Riber, CVO og grundlægger, River Online

Quickpay er kunde hos Firmafon

"Vores store fysiske spredning fordrer et fleksibelt telefonsystem. De indgående opkald håndteres typisk af 1-2 personer via IP-telefoni. Firmafon giver QuickPay fleksibiliteten til at være, hvor vi har lyst til, og samtidig kan vi yde kunder en god service og fremtræde professionelt. Det er et dejligt no-bullshit-product. Det virker out-of-the-box og har gjort det fra samme sekund, vi bestilte det på hjemmesiden. Ganske nemt og ligetil at gå til." – Thomas Jensen, CEO, QuickPay

Vognturen kunde hos Firmafon.jpg

"Da vores produkt, som er studenterkørsel, er MEGET sæsonbetonet, har vi brug for let at kunne indstille åbningstider og ringe tabte opkald op. Det er også vigtigt for os, at ikke kun én person kan tage opkaldene, når der er travlt. Heldigvis gør Firmafon det nemt at skifte mellem de personer, der skal håndtere telefonen, så de kan modtage opkald på deres private telefon, uden at vi skal skifte telefonnummer hele tiden. Alt dette, summeret med en hurtig og effektiv kundeservice gør, at vi er vildt tilfredse med Firmafon!" – Lars Østergaard, Co-Founder, Vognturen.dk

evermart.dk

"Hele konceptet med at det er en cloudbaseret løsning som vi kun betaler for når vi bruger det, er genialt for en lille virksomhed som vores, hvor vi virkelig værner om vores likviditet. Det faktum at firmafon er så let at sætte op, og at vi uden de store omkostninger kunne få et professionelt telefonsystem fra den ene dag til den anden er virkelig unikt!" – Christian Sodemann, ejer af Evermart.dk

Sendentanke.dk.png

"Vi har benyttet os af Firmafon siden 2014, og vi har været glade fra dag ét. Vi kan hele tiden holde styr på, hvem der har ringet ind – og om opkaldene bliver besvaret eller ej. Vi har mange private kunder og samarbejdspartere som ringer ind, så det er vigtigt, at der er styr på vores firmatelefoni. Hver eneste gang vi har haft spørgsmål til Firmafon support, enten via mail eller telefon, bliver der svaret tilbage selvsamme dag. Vi kan kun anbefale Firmafon." – Rune Eirby Poulsen, CEO, sendentanke.dk

test-icon-2.jpg

"Vi er utroligt glade for Firmafon. Med kontorer to steder i landet, så er det dejligt nemt at bl.a. viderestille til hinanden. Vi er især glade for deres iPhone App, der gør at vi f.eks. nemt kan sætte os som "utilgængelige". Så bliver den næste kunde der ringer automatisk stillet videre til en ledig medarbejder. Samtidig kan jeg altid holde øje med, hvem der har ringet og om mine medarbejder har taget telefonen." – Frederik Nørgaard, Salgsdirektør, Waimea

tea-solutions-firmafon-erhvervstelefoni-firmatelefoni-mobilomstilling-cloud-iptelefoni.png

”Firmafon er blevet uundværlige i vores hverdag. I et dynamisk webbureau som vores er det nødvendigt, at der altid er en til at besvare henvendelserne på telefonen – det er trods alt det, vi lever af. Vores løsning hos Firmafon dækker vores behov til perfektion og har gjort virksomhedens telefonløsning simpel og brugervenlig. Vi kan kun anbefale Firmafon. Det er en uovertruffen løsning og et særdeles højt serviceniveau der lægges for dagen – Alt vi søgte efter i en telefonileverandør” – Anders Burla, CEO, Tea Solutions

bondtofte_co_logo_firmafon_erhvervstelefoni_1.png

"Vi har i Bondtofte & Co. gjort brug af Firmafon fra dag ét, og det er uden at se os tilbage. Systemets fleksibilitet og overvågningsfunktioner, er intet mindre end fantastiske, når man skal holde det fulde overblik over virksomhedens telefoniske kommunikation. Det er både nemt, enkelt og billigt at få sig et professionelt telefoni-setup med Firmafon." – Henrik Bondtofte, Adm. Direktør, Bondtofte & Co.

memoo_logo_firmafon_erhvervstelefoni.png

"Vi har hos Memoo nu brugt Firmafon i snart et halvt år. Vores arbejdstider er meget svingende, og hvor vi førhen måtte skuffe kunderne med ikke at kunne tage telefonen, går den nu bare på omgang, indtil telefonen bliver besvaret. Det gør at vi kan yde en god service og professionel support, uden de store omkostninger." – Miklas Kroager, CEO, memoo.dk 

happy_helper_logo_firmafon_erhvervstelefoni.png

”Jeg bruger zendesk integrationen, så jeg inden, at jeg tager telefonen ved hvem kunden er, og hvorfor de ringer. Det er nemt og overskueligt og så nyder jeg at få en god brugeranmeldelse. Fra mit faglige synspunkt er det et god værktøj til at levere den service, jeg gerne vil stå på mål for." - Louise Kirkelund, Customer Service Representative, Happy Helper

phonecare_logo_firmafon_erhvervstelefoni.png

"Vi har brugt Firmafon til at administrere vores telefoni i vores 6 fysiske butikker i et par år efterhånden, og det fungerer bare – Deres svartider ved supporten er lynhurtige, hvis man står og mangler noget – det er super effektivt. Grunden til vi valgte Firmafon var, at det er let at opsætte en professionel telefoniløsning, uden det kræver det store. Der er mulighed for selv at uploade speak, lave telefonmenuer og holde overblik over medarbejdere, uden de store omkostninger." Mac K. Dang, CEO, PhoneCare

Songbird_logo1.png

"Firmafon er ikke blot et smart og topmoderne teleselskab, hvor du har både klassiske - men også stærkt innovative - features tilgængelige i dit online kontrolpanel. Men det, der gør Firmafon helt særligt er menneskerne bag, som er "MENNESKER" (med store bogstaver); de er nærværende og altid klar til at hjælpe. Vi anbefaler - i dag og gennem de sidste 6 år - Firmafon!", Jacob Hauge Mathiassen, CEO, Songbird

Kundecases

Se hvordan andre virksomheder bruger Firmafon

Fremragende 9.2

  • *
  • *
  • *
  • *
  • *