Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvordan aflytter jeg min telefonsvarer?

    Skrevet af Kundeservice

    • 27 nov. 2019

    Med Relatel mobil har du mulighed for at aflytte dine telefonsvarerbeskeder på flere måder.

    Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked via din telefon:
    1. Ring til 71999988 fra din Relatel mobil. 
    2. Bemærk, at du på denne måde kun hører beskeder lagt på din mobiltelefonsvarer og ikke på dit hovednummer.
    3. Hvis du har en iPhone, så kan du blot trykke på din "besked"-knap og aflytte din mobiltelefonsvarer.
    4. Brug Relatels smartphone apps og se/hør beskeder under "telefonsvarer.

    Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked via din Relatel-konto:

    1. Log ind på din Relatel-konto med en web-browser
    2. Klik på Telefonsvarer i dropdown-menuen øverst til venstre. Fra dette punkt kan du både aflytte beskeder til din mobil og dine hovednumre

    Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked via appen:

    1. Åben appen “Relatel” på din telefon. 
    2. Tryk på de 3 streger nederst til højre i menubjælken.
    3. Tryk på telefonsvarer. Fra dette punkt kan du både aflytte beskeder til din mobil og dine hovednumre.

    Hvis du ikke allerede har appen på din mobil, kan du hente Relatels app til Android og iPhone her:

    Download on the App Store

     

    googleplay.da_ALL-1

    Når du har hentet din app, så logger du ind på appen med dit Relatel-login, som du også bruger til at logge på din Relatel-konto via din computer.

     

    Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked som MP3-fil via e-mail:
    Du kan også vælge at få dine beskeder tilsendt via mail med vedhæftet MP3 lydfil. 

    For at kunne modtage dine mobiltelefonsvarerbeskeder på e-mail skal du have tilføjet denne mulighed på din konto.

    1. Log ind på din Relatel-konto med en web-browser
    2. Tryk på dit profilbillede/dine initialer for at gå til "min profil"
    3. Vælg "meddelelser"
    4. Sæt flueben ved send e-mail under "når du får en telefonsvarerbesked"

    Herefter vil du få tilsendt en MP3 lydfil, hver gang du modtager en mobiltelefonsvarerbesked. 


    Aflyt din mobiltelefonsvarer, når du er i udlandet:

    1. Ring manuelt til nummeret +4571999988
    2. Tast PIN-koden du har defineret til aflytning af mobiltelefonvarerbeskeder i udlandet

    Hvis du ikke allerede inden afrejse har fået defineret en PIN-kode gør du det sådan her:

    1. Log på din Relatel-konto
    2. Tryk på dit profilbillede/dine initialer for at gå til "min profil"
    3. Vælg "telefonsvarer" i menu-bjælken 
    4. Definér her en PIN-kode