Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvad skal jeg vide, før jeg starter en chat?

    Skrevet af Kundeservice

    • 27 nov. 2019

    Fire Gode råd til en sikker chat.

    1. Husk på, at man ikke altid kan være sikker på, hvem det er, man chatter med. 

    2. Udlever aldrig følsomme oplysninger i chatten, send i stedet en mail til en registreret e-mail adresse.

    3. Skriv gerne en mail med bekræftelse på de rettelser eller ændringer, der skulle have været foretaget til en registreret mail.

    4. Det kan være sværere at forklare sig på skrift end på telefonen. Hvis der opstår situationer, hvor det er bedre med en telefonsamtale, så foreslå kunden, at I flytter chatten til telefonen.