Firmafon
Ring 71 99 99 99

Hvad må du aldrig sige på telefonen? Få de bedste tips til at håndtere de sure kunder


Coming soon til Aarhus

 

Vi ville ønske, at alle samtaler skete i fuld fordragelighed, hvor der aldrig opstod misforståelser eller mistillid. Men sådan er verden desværre ikke. Vi er derfor i fuld sving med at stable et event på benene, hvor vi hjælper dig og/eller dit team til at mindske antallet af samtaler, der går skævt.  

Det handler i lige så høj grad om at blive undervist i, hvad du godt må sige, som hvad du ikke må sige til utilfredse kunder, da vi tror på, at konflikthåndteringen skal trænes ud fra personligheden.

 

 

 

 

Få direkte besked, når vi har tid og sted for eventet