Nyt design og forbedringer til Firmafon Chat

af Sidsel Forchhammer | 30-10-17 13:27

Nu bliver Firmafon Chat endnu mere lækker. Med de nye forbedringer som vi lancerer i dag, så vil det nemlig være nemmere, pænere og mere brugervenligt at chatte med din virksomhed.

Read More

Produktnyheder


Bedre mobildækning med Wifi-opkald og 4G-tale

af Sidsel Forchhammer | 03-10-17 11:12

Nu har Firmafons mobilbrugere endnu bedre forbindelse til deres kunder.
Fra 1. oktober har du nemlig adgang til de to nye features:
Wifi-opkald, hvor du kan ringe via din wifi-forbindelse samt 4G-tale, som supplerer din nuværende 3G-dækning med ekstra hurtig forbindelse, hvor der er 4G.

Read More

Produktnyheder


Webkald gør dig uafhængig af telefon og mobildækning

af Helle Marie Vad Jespersen | 05-09-17 15:17


Firmafon har netop lanceret Webkald: en løsning for dig, der mangler én samlet platform til både at ringe fra, modtage opkald og administrere alt din telefoni. Med Webkald ringer du direkte fra din browser. Du kan for første gang i Firmafons historie undvære din telefon og unødvendig soft-ware, når du taler med kunderne.


I den her blogpost går vi kort igennem de største fordele ved Webkald. Vil du hellere se en video om Webkald, så tryk på billedet og dyk ned i fordelene på 1 minut.

Read More

Produktnyheder


Produktnyheder: Mobil Plus får 3 nye features

af Sidsel Forchhammer | 31-08-17 09:50



En ny produktkategori har set dagens lys:
Mobil Plus. Med Mobil Plus får du meget mere end mobiltelefoni. Hvis du har en EU mobilpakke med fri tale, så får du nemlig de to nye features Webkald og Datadeling samt fri tale fra Danmark til USA og Kina med i din pakke. Uden at det koster en krone ekstra. 

Read More

Produktnyheder


Nyhed: Nu får I notifikationer ved opkald og chats

af Helle Marie Vad Jespersen | 10-08-17 12:53

Fra i dag får I notifikationer i højre side af skærmen, når I modtager opkald eller chats. Du vil også modtage notifikationer, når du kigger på andre sider end app.firmafon.dk, så længe appen er i baggrunden, får I besked, når kunderne kontakter jer. 

Read More

Produktnyheder


Nyhed: nye ændringer til Firmafons system

af Helle Marie Vad Jespersen | 31-07-17 14:46

Siden vi lancerede det nye design i september 2016 , har vi løbende samlet den feedback sammen, vi har fået fra vores kunder, til at fortsætte med at finpudse Firmafonsystemet.

I dag kan vi præsentere de sidste to ændringer i Firmafons system: et nyt design til de opkaldsbokse I ser i systemet, når kunderne ringer til jer, og muligheden for at slå ringetoner fra på Chat.

I denne blogpost kan du læse om de to ændringer. 

Read More

Produktnyheder


Nyhed: Nu får I Smileys til Firmafon Chat

af Helle Marie Vad Jespersen | 04-07-17 14:57

Fra i dag kan dine kunder give jer en glad eller sur Smiley, efter de har chattet med jer  

Den feedback dine kunder kan give – hvad enten vi taler over telefonen eller via chatten – er uundværlig for at forbedre jeres service og processer. I den her blogpost ser vi på fordelene ved at måle feedback via chatten.

Read More

Produktnyheder


Nu har Firmafon Chat også Facebook Messenger som kanal

af Sidsel Forchhammer | 29-06-17 11:05

Fra i dag kan jeres kunder vælge, om de vil chatte med jer via den normale chatboks eller om de vil flytte chatten over i deres Facebook Messenger. I får stadig beskeden ind i app.firmafon.dk som en normal chat og kan derfor bruge de samme arbejdsgange, som I plejer.

Read More

Produktnyheder


Nyhed: Firmafon udvider med API til Chat

af Helle Marie Vad Jespersen | 15-05-17 16:23




Så har vi nyheder på udviklingsfronten. Fra idag er det nemlig muligt at hente informationer om Chats fra Firmafons API.

Read More

Produktnyheder


Firmafon får nye priser, vilkår og mobilpakker fra 1. juni 2017

af Peter Engelbrecht | 28-04-17 14:35

Opdatering 1. september: Mobilpakkerne har skiftet navn til Mobil/Mobil Plus og har nu fået endnu mere indhold i pakkerne. Blandt andet fri tale fra Danmark til Kina og USA. Læs mere her

Fra 1. Juni 2017 får Firmafon nye priser, mobilpakker og vilkår. Det påvirker også eksisterende kunder. I denne blogpost kan du læse, hvorfor vi laver ændringerne, og hvad det betyder for dig som kunde.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99