Nu kan du også sende kunder en SMS gennem Firmafon

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 11:09


Indtil nu har det kun været muligt at sende en sms til sine kolleger fra app.firmafon.dk. Denne funktion udvides nu, så I fra i dag også kan skrive til jeres kunder og andre eksterne. De første 100 sms'er pr. måned er gratis.

Read More

Produktnyheder


Mere statistik med Firmafons forbedrede Wallboard.

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 09:19



Nu er der en ny version af Firmafons Wallboard med forbedret design og endnu mere statistik til de af jer, der ikke kan få tal nok. I får blandt andet den daglige smiley-score, ventetiden for den person der har ventet længst, og så estimerer vi hvor mange mennesker, I skal være klar på telefonen.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Nu er den her: Firmafons desktop-app

af Sidsel Forchhammer | 09-07-18 16:27



Hent Firmafon direkte ned i din dock (Mac) eller startmenu (Windows). Så har du altid Firmafon lige ved hånden og slipper for at skulle lede efter dit opkald i en browserfane. Du kan i stedet blot åbne Firmafons nye app og skifte mellem den og dine andre apps. Det er især godt nyt for de brugere, der laver mange Webkald!

Read More

Produktnyheder


Firmafon Smiley får nyt design og forbedringer

af Helle Marie Vad Jespersen | 09-04-18 10:45



Firmafon Smiley har fået et forårsløft med en ny oversigt. Nu er alle dine vigtige data for kundetilfredshed samlet på samme side. Du kan fx se scoren for alle hovednumre, chats og medarbejdere på én gang.

Read More

Produktnyheder Bedre relationer Firmafon Smiley


Ny Smiley-sms giver dobbelt så meget feedback

af Sidsel Forchhammer | 09-04-18 10:14



En designændring i Firmafons Smiley-sms giver jer dobbelt så mange smileys og kommentarer. Nu svarer hele 25 % af kunderne på tilfredshedsundersøgelsen. Dine kunder får den nye sms-tekst fra 23. april.

Read More

Produktnyheder Firmafon Smiley


Sådan fik Firmafon TDC som nyt netværk (Nerd-alert!)

af Helle Marie Vad Jespersen | 15-02-18 10:40

 

TDC er det nye netværk hos Firmafon. Fra i dag får Firmafons kunder ualmindelig stærk mobildækning, fordi de kan vælge mellem Telenor og TDCs netværk.

Read More

Produktnyheder


Nu kan du også vælge TDC som netværk!

af Sidsel Forchhammer | 15-02-18 10:38

 

 
Her hos Firmafon elsker vi friheden til at kunne vælge den mobilløsning, der passer vores kunder allerbedst. Derfor er vi rigtig glade i dag! Nu får I nemlig mulighed for at kunne vælge mellem Telenors og TDCs mobilnetværk. Så kan I få den dækning, der passer bedst til jeres behov.

Read More

Produktnyheder


Ny pakkevælger i kontrolpanelet

af Sidsel Forchhammer | 05-02-18 13:34

Vi har opdateret vores pakkevælger inde i kontrolpanelet, så du nu får et bedre overblik, når du skal vælge/ændre pakker til medarbejderne.

pakker-i-firmafons-kontrolpanel

Read More

Produktnyheder


Ny pakke og mere udlandsdata til Mobil Plus-kunder

af Sidsel Forchhammer | 18-12-17 09:12

 

Flere kunder har ønsket en Mobil Plus-pakke med mere data... Den får I nu: Mobil Plus med Fri tale og 50 GB data (hvoraf du kan bruge hele 20 GB i EU/USA). Samtidig sætter vi mængden af udlandsdata op i flere pakker og alle pakker har nu 4G. Det sker den 1. januar 2018. Glædelig jul og godt nytår :-) 

Read More

Produktnyheder


Få 50 % på speaks i hele december

af Sidsel Forchhammer | 01-12-17 09:41

 

Står kontoret tomt i julen, fordi I holder ferie – eller holder I længere åbent i december på grund af juletravlhed? Så informér kunderne med en professionel speak i jeres velkomsthilsen og telefonsvarerbesked. 

Vi giver 50 % rabat på speaks i december måned til Firmafon-kunder i Danmark med Omstilling eller Omstilling Plus. Så er du klar til at annoncere juleferie og åbningstider.

Read More

Produktnyheder Bedre relationer


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99