Styrk din troværdighed med en bedre ’om os’-side

af Sidsel Forchhammer | 27-04-11 16:43

Selvom den slet ikke handler om produktet eller om løsningen på kundens problemer, er ’om os’-siden en af de vigtigste dele af dit website. Hvorfor? Fordi den er afgørende for, om dine potentielle kunder tror, de kan stole på dig, dit produkt og din virksomhed.

Hos Firmafon har vi netop ladet vores ’om os’-side gennemgå et komplet redesign.

Read More

Bedre relationer


3 gode råd: Sådan skriver du gode speaks!

af Sidsel Forchhammer | 15-04-11 12:47

songbird_logo_website.png
Dette er et gæsteindlæg fra Jacob Hauge Mathiassen fra Lydstudiet Songbird, som leverer professionel indtaling til Firmafons kunder. 

Read More

Bedre relationer


Sådan ser Firmafon ud i fremtiden

af Peter Engelbrecht | 10-02-11 16:49

Mit navn er Peter Engelbrecht, og jeg er Firmafons nye direktør. Det er med både glæde og ydmyghed, at jeg er startet i min nye rolle. Glæde over at få det privilegium at være med til at forbedre et værktøj, vi alle bruger dagligt: Telefoni. Ydmyghed over for, hvad der allerede er bygget op hos Firmafon, og over for servicens vigtige rolle i vores kunders hverdag.

Nu hvor Firmafon for alvor er gået op i gear, vil jeg gerne beskrive vores visioner og planer for Firmafon, både på kort og på lang sigt.

Read More

Om Firmafon


Firmafon skifter scene: fra ghetto til kontor

af Niklas Stephenson | 12-01-11 16:50

Firmafon startede i midten af 2009 i en etværelses lejlighed i en ghetto i Århus. Idéen og drømmen var klar, men resourcerne var få. Siden vi gik live med vores produkt i starten af januar 2010 er der sket meget, både på produktet og antallet af kunder. Vi er vokset som virksomhed og har nu et godt fundament, den 24. december blev vores fundament endnu bedre. Vi lukkede juleaften en venture investering fra Seed Capital. Investeringen skal i høj grad bruges på produktudvikling.

Investeringen har også gjort at vi kan bringe ny CEO ind i Firmafon, det er med stor glæde at jeg kan byde Peter Engelbrecht velkommen som CEO fra 1. februar. Peter har en tung og lang baggrund fra både startups i Silicon Valley såvel som internationale televirksomheder. Vi mødte Peter for over et år siden hvor han overvejede at investere i Firmafon, kontakten blev holdt og vi kan nu endelig byde ham velkommen, ikke som investor, men som en del af familien og som en nøgleperson i vores fremtidige udvikling. Peter er ikke bare en stærk kommerciel person, han har også stor produkterfaring og -kærlighed så han passer rigtig godt ind i vores tilgang til produktudvikling.

Read More

Om Firmafon


Få de 5 bedste råd til god kundeservice

af Sidsel Forchhammer | 14-03-10 16:50

Hvis du vil blive bedre til god kundeservice, er der fordele i at følge de 5 råd, vi ligger frem i den følgende blogpost. Vi giver jer simple forslag, der kan forbedre en kundes dårlige oplevelse til en god, så længe de respekteres og implementeres. 

Read More

Bedre relationer


Lancér dit produkt nu og lær af dine brugere bagefter

af Niklas Stephenson | 13-03-10 16:53

Sidste sommer flyttede Harry og jeg sammen i min 1. værelses lejlighed i Århus, med det ene formål at udvikle Firmafon, så vi kunne lancere og blive rige. Vi brugte mange søvnløse nætter foran skærmene med udvikling, design og koncepttilpasning. Altsammen noget vi, alene, to mand lavede.

Read More

Om Firmafon


Ny feature: Internationale opkald

af Sidsel Forchhammer | 10-03-10 16:54

Indtil nu har det kun været muligt at tilføje telefoner med et dansk nummer til medarbejdere. Nu er det muligt at tilknytte telefoner i praktisk taget hele verdenen til medarbejdere, så I også kan tage imod opkald til jeres Firmafon-nummer fra jeres udenlandske kontor.

Read More

Produktnyheder


Ny feature: Telefonsvarer uden for åbningstid

af Sidsel Forchhammer | 11-01-10 16:56

Det er nu muligt at slå telefonsvareren til, når kunder ringer uden for åbningstid. Det eneste du skal gøre er at sætte et flueben ved “Slå telefonsvarer til” under indstillingerne for åbningstider, som du finder på siden Opsætning:

Read More

Produktnyheder


Ny feature: Optag lydfiler fra din telefon

af Sidsel Forchhammer | 24-11-09 16:58

optag-lydfiler-via-din-mobiltelefon-firmafon

Det er ikke altid man har adgang til en mikrofon, eller tid til at sætte sig ind i hvordan man optager en MP3-fil. Men det skal ikke være en forhindring for at bruge Firmafon, og derfor har vi i dag gjort det muligt at optage lydfilerne til din kontoopsætning, udelukkende ved hjælp af din telefon.

Read More

Produktnyheder


Velkommen til Firmafon: Let at bruge og uden binding

af Sidsel Forchhammer | 28-10-09 17:00

Så kom vi i luften Det har været en kamp, men en god kamp!

Read More

Om Firmafon


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99