Firmafon Statistik viste, at vi skulle ændre åbningstiderne

af Mads Bak | 17-01-19 13:25

Read More

Om Firmafon Bedre relationer


Året der gik hos Firmafon

af Mads Bak | 08-01-19 11:01

 

Read More

Om Firmafon


Det skal I være opmærksomme på, inden I går på juleferie

af Mads Bak | 17-12-18 12:51

Når julen står for døren, skal I være opmærksomme på, at mange virksomheder har færre medarbejdere på pinden og ændrede åbningstider. Hos Firmafon har vi f.eks. valgt at holde lukket d. 24. december, 31. december og på alle helligdage.

Read More

Om Firmafon


Få 50% på speaks i hele december

af Mads Bak | 22-11-18 10:42

Står kontoret tomt i julen, fordi I holder ferie? Eller holder I længere åbent på grund af juletravlhed? Husk at informere kunderne om åbningstiderne i jeres velkomsthilsen og telefonsvarerbesked.

Read More

Produktnyheder


Flere muligheder for at optage opkald giver jer nu flere værdifulde kundeindsigter

af Mads Bak | 06-11-18 12:46

Read More

Produktnyheder


Firmafon Akademi: Nu kan du blive certificeret i kundeservice

af Mads Bak | 24-10-18 10:02

Sidder du klar ved telefonerne eller tasterne, når kunderne kontakter jer? Så har vi skræddersyet en certificering i kundeservice, der kan gøre dig endnu bedre til at servicere dine kunder.

Read More

Om Firmafon


I har talt, vi har lyttet, nu er den her: Firmafon Statistik

af Mads Bak | 22-10-18 11:35

Nu er vi endelig klar til at præsentere Firmafons nye produkt for jer: Statistik. Med Statistik kan I bl.a. se, hvornår jeres kunder oftest kontakter jer, hvor lang tid samtalerne varer, og hvor mange opkald I mister uden for åbningstiden. Det bliver derfor let at: 

Read More

Produktnyheder


Ændringer i Grønlandspriser

af Sidsel Forchhammer | 05-09-18 14:31



I slutningen af juli sendte vi en mail med varsling af stigende priser for Grønlandstelefoni. Men vi glemte desværre en enkelt pris: Prisen for at modtage opkald i Grønland hæves til 2 kr/minut. Denne ændrede pris træder derfor først i kraft 1. november 2018.

Read More

Produktnyheder


Nu kan du også sende kunder en SMS gennem Firmafon

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 11:09


Indtil nu har det kun været muligt at sende en sms til sine kolleger fra app.firmafon.dk. Denne funktion udvides nu, så I fra i dag også kan skrive til jeres kunder og andre eksterne. De første 100 sms'er pr. måned er gratis.

Read More

Produktnyheder


Mere statistik med Firmafons forbedrede Wallboard

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 09:19



Nu er der en ny version af Firmafons Wallboard med forbedret design og endnu mere statistik til de af jer, der ikke kan få tal nok. I får blandt andet den daglige smiley-score, ventetiden for den person der har ventet længst, og så estimerer vi hvor mange mennesker, I skal være klar på telefonen.

Læs om Firmafon Statistik, som giver jer et overblik over, hvordan jeres udvikling har været år-for-år.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99