Nu kan du også sende kunder en SMS gennem Firmafon

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 11:09


Indtil nu har det kun været muligt at sende en sms til sine kolleger fra app.firmafon.dk. Denne funktion udvides nu, så I fra i dag også kan skrive til jeres kunder og andre eksterne. De første 100 sms'er pr. måned er gratis.

Read More

Produktnyheder


Mere statistik med Firmafons forbedrede Wallboard.

af Sidsel Forchhammer | 27-07-18 09:19



Nu er der en ny version af Firmafons Wallboard med forbedret design og endnu mere statistik til de af jer, der ikke kan få tal nok. I får blandt andet den daglige smiley-score, ventetiden for den person der har ventet længst, og så estimerer vi hvor mange mennesker, I skal være klar på telefonen.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Akademi på vej

af Sidsel Forchhammer | 10-07-18 10:25



I disse dage foregår der spændende ting på kontoret. Vi laver nemlig optagelser til det nye Firmafon Akademi, som kommer kort tid efter sommerferien.

Read More

Om Firmafon


Nu er den her: Firmafons desktop-app

af Sidsel Forchhammer | 09-07-18 16:27



Hent Firmafon direkte ned i din dock (Mac) eller startmenu (Windows). Så har du altid Firmafon lige ved hånden og slipper for at skulle lede efter dit opkald i en browserfane. Du kan i stedet blot åbne Firmafons nye app og skifte mellem den og dine andre apps. Det er især godt nyt for de brugere, der laver mange Webkald!

Read More

Produktnyheder


4 overbevisende grunde til at lave inbound salg

af Helle Marie Vad Jespersen | 05-06-18 10:26




I starten af måneden fik du den første blogpost i temaet Inbound salg. Den beskrev, hvad inbound salg er, og (forsøgte) at motivere dig til at udvide det traditionelle salgsbegreb. Nu skal motivationen bakkes op af data, der viser dig værdien i at lade kunderne komme til dig.

Læs første blogpost i inbound salg:
 Bliv ekspert i inbound og øg salget i din virksomhed

Read More

Inbound Sales


5 tweaks til at brænde igennem på speak!

af Helle Marie Vad Jespersen | 28-05-18 12:42

 

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et indtryk af dig og den virksomhed, de ringer ind til. Forskellige speaks løser forskellige opgaver, men har alle det tilfælles, at de får din virksomheds facade til at fremstå professionel. 

Read More

Bedre relationer


Få 50 % rabat på indtaling til din virksomhed i hele juni

af Helle Marie Vad Jespersen | 25-05-18 15:11



Sommeren startede i foråret, og det er der grund til at fejre. Vi giver 50 % rabat på professionelle danske indtalinger til din velkomsthilsen i hele juni måned.

Read More

Bedre relationer


GDPR: nye vilkår træder i kraft i dag.

af Sidsel Forchhammer | 25-05-18 00:03

Som vi varslede den 22. marts 2018, så træder Firmafons nye vilkår i kraft i dag.

Read More

Om Firmafon


Bliv ekspert i inbound salg og øg salget i din virksomhed

af Helle Marie Vad Jespersen | 07-05-18 13:34



I Firmafon har vi længe skrevet om, hvordan vores produkter: telefoni og chat er nøglespillere, når virksomheder vil styrke deres forretning ved at skabe gode kundeoplevelser.

Og selvom det bestemt ikke er blevet mindre vigtigt, har vi de sidste tre år også set, at virkeligheden for salg er ændret. Vores salg handler nu om at forstå kunde + købsproces mere end det handler om at pushe et produkt. 

I Firmafon er vores salg steget, fordi vi har justeret i den måde vi sælger på - særligt når kunderne selv henvender sig til os over telefonen. Derfor er det nu tid til at dele ud. 

Read More

Inbound Sales


Firmafon Smiley får nyt design og forbedringer

af Helle Marie Vad Jespersen | 09-04-18 10:45



Firmafon Smiley har fået et forårsløft med en ny oversigt. Nu er alle dine vigtige data for kundetilfredshed samlet på samme side. Du kan fx se scoren for alle hovednumre, chats og medarbejdere på én gang.

Read More

Produktnyheder Bedre relationer Firmafon Smiley


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99