Sidsel Forchhammer

Find me on:

Seneste blogposts

Ny funktion: Synkronisér kollegaer til din telefons kontakter

af Sidsel Forchhammer | 03-03-17 11:13



Nu behøver du ikke indtaste dine kollegaers telefonnumre i din telefon. Ved en enkel aktivering bliver alle dine kollegaer synkroniseret fra Firmafons smartphone app ind i din egen telefons telefonbog. 

Funktionen er tilgængelig næste gang, du opdaterer Firmafons smartphone-app.

Read More

Produktnyheder


Forbedringer på vej til app.firmafon.dk

af Sidsel Forchhammer | 14-02-17 15:09

Efter at vi lancerede det nye Firmafon i oktober, har vi fået super meget brugbar kundefeedback. 1000 tak for det!

Read More

Produktnyheder


Firmafon app er nu i Zendesk Marketplace

af Sidsel Forchhammer | 03-02-17 12:53



Bruger I Zendesk? Så er der gode nyheder til jer!

Jo færre systemer, I skal arbejde i, jo bedre. Det giver en lettere hverdag og færre processer. Derfor lavede Firmafon for et par år siden en udvidelse til Zendesk, som gjorde det muligt at se Tickets inde i app.firmafon.dk. Og nu er der så gode nyheder til dem, der foretrækker at se Firmafons opkaldsinformationer inde i deres Zendesk konto. Firmafon har nemlig fået en app i Zendesk Marketplace.

Read More

Produktnyheder


Internationale hovednumre - nu med flere lande og "ring ud som"

af Sidsel Forchhammer | 02-01-17 13:23




Nu kan du få internationale hovednumre fra hele 53 lande, som du kan bruge i Danmark. Og det er samtidig blevet muligt at ringe ud fra dit internationale hovednummer, så du kommer endnu tættere på kunder og samarbejdspartnere i udlandet.

Read More

Produktnyheder


Nu får Firmafons telefonkø en "ring mig op"-funktion

af Sidsel Forchhammer | 02-11-16 14:10

















Kender du det, når man ringer til en virksomhed og der er rigtig lang ventetid på telefonen? Det kan være rart nok at få oplyst hvilket nummer, man er i køen. Men allerhelst vil kunder bruge deres tid på andet end at sidde og vente. Det er muligt nu!

Read More

Produktnyheder


Nyhed til udviklere: nyt realtime API

af Sidsel Forchhammer | 27-10-16 12:38



Så er der nyt til udviklerne: Nu kan I nemlig hente realtime informationer i Firmafons API. I kan blandt andet få adgang til opkald og medarbejdernes status i takt med at det opdateres.

Read More

Produktnyheder


Undgå at blive snydt af en snyde-SMS

af Sidsel Forchhammer | 11-10-16 12:49



Lige nu advares der mod en snyde-sms fra Nets og Digitaliseringsstyrelsen. Det meldte TV2.dk ud i dag. Tidligere har det været fra sms'er fra firmaer, der udgav sig for at være iTunes, som forsøgte at lokke folk til at afgive personlig data. Der findes mange varianter af snyde-sms'er (også kaldet phishing) og der er generelt grund til at være forsigtig, når du modtager en uventet sms.

Her er et par gode spilleregler, du kan holde dig til for at undgå at blive svindlet.

Read More

Produktnyheder


CASE: e-conomic er Planet WOW i et solsystem af kundeservice

af Sidsel Forchhammer | 04-10-16 09:55



E-conomic er for vilde! Alle udsendte fra Firmafon var dybt begejstrede efter at vi besøgte
e-conomic til et seminar med titlen “Giv bedre service, det er go’ forretning” den 15. september. Vi har samlet lidt uddrag fra aftenen - og selvfølgelig også de bedste tips.

Read More

Bedre relationer


Lancering: Nu får du det nye Firmafon

af Sidsel Forchhammer | 30-09-16 08:39

 

Vi er super stolte af at kunne give jer et smukkere og smartere Firmafon. I kan bruge de nye funktioner i app.firmafon.dk allerede fra i dag. I kan se ændringerne i vores smartphone apps ved næste opdatering.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Lancering: Du oplever snart et helt nyt Firmafon!

af Sidsel Forchhammer | 27-09-16 13:06




Vi har arbejdet de sidste mange måneder på at give Firmafons systemer en masse ekstra kærlighed. På fredag den 30. september lancerer vi et smukkere og smartere Firmafon. I denne blogpost kan du læse om, hvilke ændringer og nye fede funktioner, som du har i vente.

Read More

Om Firmafon Produktnyheder


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99