Sidsel Forchhammer

Find me on:

Seneste blogposts

Sådan får du Firmafon på din smartphone

af Sidsel Forchhammer | 16-05-12 16:22

Denne side er fra 2012... Der er sket rigtigt meget med Firmafons apps siden da.
Se f.eks. denne side



Nu kan du med lethed betjene dagligdagsfunktionerne i Firmafon, direkte fra din iPhone eller Android-mobil.

Read More

Produktnyheder


Chat med dine kunder, det betaler sig

af Sidsel Forchhammer | 07-05-12 16:30

De små chatbokse ses på flere og flere websites, men får man overhovedet noget ud af dem? I de følgende paragraffer vil jeg forsøge at fjerne de værste fordomme og dele nogle af vores erfaringer med chat som redskab til bedre kundeservice og flere salg.

Frygt ikke dine kunder
Mange frygter at det kræver ekstra bemanding og flere ressourcer at have chat på sit site. Man skal jo trods alt have en person i den anden ende, til at svare på alle de indkommende spørgsmål. Tænk nu hvis kunderne skriver hele tiden. Tænk hvis de valfarter i hobetal til dit site, når rygtet om din chatboks breder sig. Bare rolig, det gør de ikke.

Read More

Bedre relationer


Fordi startups er som sex og pizza

af Sidsel Forchhammer | 24-04-12 17:01

Hverdagen i et startup er en emotionel rutchebanetur. Nogle dage er man helt oppe og andre dage er man helt nede.

Read More

Om Firmafon


Nu kan du ringe ud som et hovednummer

af Sidsel Forchhammer | 30-03-12 16:31

Nu kan du fra din egen mobil ringe ud via et hovednummer, uanset hvor du befinder dig. Når du ringer ud via et hovednummer vil den, du ringer til, se et opkald fra jeres firmanummer, selvom du ringer fra din egen mobil. Det giver dig med andre ord mulighed for at vise virksomhedens hovednummer, når du ringer på vegne af virksomheden.

Read More

Produktnyheder


Firmafon lancerer: Internationale hovednumre

af Sidsel Forchhammer | 12-12-11 16:34

Flere og flere af vores kunder får vokseværk og udvider til udlandet. Vi har derfor haft stor efterspørgsel af internationale hovednumre til Firmafon.

Vi er glade for i dag at kunne lancere muligheden for at købe internationale hovednumre. Det betyder, at du kan bestille hovednumre fra over 20 forskellige lande og bruge dem direkte i Firmafon, præcis som du kender det fra de danske hovednumre.

Read More

Produktnyheder


Afspil telefonsvarerbeskeder direkte fra e-mail

af Sidsel Forchhammer | 12-12-11 16:33

Nu bliver dine telefonsvarerbeskeder vedhæftet som MP3-lydfil.

Read More

Produktnyheder


Ny feature: Se hvem der ringede i opkaldsoversigten

af Sidsel Forchhammer | 07-12-11 16:35

Vi lancerede i sidste uge en ny feature, som allerede er blevet taget rigtig godt imod. Det er nu muligt at se i oversigten, samt i opkaldsloggen, hvem det var, som ringede.

Read More

Produktnyheder


Forbedring af mobil omstilling

af Sidsel Forchhammer | 25-11-11 16:37

Vi har lyttet til alle vores kunders feedback efter vi har lanceret version 2 af Firmafon. Et af de områder hvor vi har fået rigtig meget brugbar input er på mobil omstilling.

 Vi har derfor lavet en række opdateringer af omstillingen som nu gerne skulle gøre det endnu bedre.

Read More

Produktnyheder


Optag lyde til Firmafon direkte fra din telefon

af Sidsel Forchhammer | 21-11-11 17:00

En elsket funktion vender tilbage
Det nye Firmafon er blevet særdeles godt modtaget, af nye såvel som eksisterende kunder. Dog var der et par funktioner fra det gamle system der, i første omgang, ikke kom med i det nye. Heriblandt muligheden for at optage lyde via sin telefon.

Nemmere end nogensinde før
Det tog nogle uger for at få ‘optag via telefon’ tilbage igen, men til gengæld er det nu nemmere end nogensinde før.

Read More

Produktnyheder


Firmafon: Nyt mobilselskab på erhvervsmarkedet

af Sidsel Forchhammer | 25-10-11 16:37

Der er idag en artikel om Firmafon i Børsen (desværre ikke online): “Nyt mobilselskab starter priskrig på erhvervstelefoni”. Vi er rigtigt glade for, at omverdenen begynder at lægge mærke til os, samtidigt giver det god anledning, til at give vores eget syn på, hvad vores fokus og rolle i telebranchen er.

Enkeltheds-krig

Hvis vi selv havde skrevet artiklen ville vi hellere have kaldt den “Nyt mobilselskab starter enkeltheds-krig på erhvervsmarkedet”. Vi tror nemlig på at det store problem for mindre virksomheder er, at de eksisterende løsninger er for komplekse. Prisen er en del af denne kompleksitet, men det drejer sig i mindst lige så høj grad om, at det før har været svært eller umuligt at finde et produkt der var nemt at købe, opsætte og bruge. Det er her Firmafon afgørende bryder med hvad der ellers har været udbudt på markedet. Og selvom prisen er vigtig tror vi, at det er mindst lige så vigtigt for vores kunder, at de får en løsning der gør, at de ikke mister vigtige opkald, og altid giver deres kunder effektiv betjening på telefonen. Se her hvad vores kunder siger om dette.

Read More

Om Firmafon


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99