Sidsel Forchhammer

Find me on:

Seneste blogposts

GDPR: nye vilkår træder i kraft i dag.

af Sidsel Forchhammer | 25-05-18 00:03

Som vi varslede den 22. marts 2018, så træder Firmafons nye vilkår i kraft i dag.

Read More

Om Firmafon


Ny Smiley-sms giver dobbelt så meget feedback

af Sidsel Forchhammer | 09-04-18 10:14



En designændring i Firmafons Smiley-sms giver jer dobbelt så mange smileys og kommentarer. Nu svarer hele 25 % af kunderne på tilfredshedsundersøgelsen. Dine kunder får den nye sms-tekst fra 23. april.

Read More

Produktnyheder Firmafon Smiley


Firmafon får nye vilkår med GDPR-info

af Sidsel Forchhammer | 22-03-18 19:22



Den 25. maj 2018 træder EUs General Data Protection Regulation i kraft. Det betyder også, at Firmafons vilkår ændrer sig, så I endnu tydeligere kan se, hvordan vi behandler kunders data.

Read More


12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

af Sidsel Forchhammer | 01-03-18 14:56

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80 %, 90 % eller endda 100 %. Selv med en kundetilfredshed på 100 % vil din service nemlig blive forringet i takt med at kundernes behov ændrer sig, hvis du ikke løbende laver forbedringer.

Read More

Bedre relationer


Nu kan du også vælge TDC som netværk!

af Sidsel Forchhammer | 15-02-18 10:38

 

 
Her hos Firmafon elsker vi friheden til at kunne vælge den mobilløsning, der passer vores kunder allerbedst. Derfor er vi rigtig glade i dag! Nu får I nemlig mulighed for at kunne vælge mellem Telenors og TDCs mobilnetværk. Så kan I få den dækning, der passer bedst til jeres behov.

Read More

Produktnyheder


Ny pakkevælger i kontrolpanelet

af Sidsel Forchhammer | 05-02-18 13:34

Vi har opdateret vores pakkevælger inde i kontrolpanelet, så du nu får et bedre overblik, når du skal vælge/ændre pakker til medarbejderne.

pakker-i-firmafons-kontrolpanel

Read More

Produktnyheder


Ny pakke og mere udlandsdata til Mobil Plus-kunder

af Sidsel Forchhammer | 18-12-17 09:12

 

Flere kunder har ønsket en Mobil Plus-pakke med mere data... Den får I nu: Mobil Plus med Fri tale og 50 GB data (hvoraf du kan bruge hele 20 GB i EU/USA). Samtidig sætter vi mængden af udlandsdata op i flere pakker og alle pakker har nu 4G. Det sker den 1. januar 2018. Glædelig jul og godt nytår :-) 

Read More

Produktnyheder


Webinar: Brug telefonen til at drive din forretning fremad

af Sidsel Forchhammer | 06-12-17 15:12


Søger du nye værktøjer, der øger dine salg og din kundeloyalitet?

Så kom med til webinar og lær, hvordan den nyeste teknologi, inden for telefoni og chat, driver din forretning fremad.

Read More

Bedre relationer


Webinar: Sådan når din kundeserviceafdeling nye højder med Firmafon

af Sidsel Forchhammer | 06-12-17 15:11



Er du kundeservicechef? Så oplev hvordan Firmafons telefoni og chat kan give dig redskaberne til bedre måling og højere kundetilfredshed.

Read More

Bedre relationer


Få 50 % på speaks i hele december

af Sidsel Forchhammer | 01-12-17 09:41

 

Står kontoret tomt i julen, fordi I holder ferie – eller holder I længere åbent i december på grund af juletravlhed? Så informér kunderne med en professionel speak i jeres velkomsthilsen og telefonsvarerbesked. 

Vi giver 50 % rabat på speaks i december måned til Firmafon-kunder i Danmark med Omstilling eller Omstilling Plus. Så er du klar til at annoncere juleferie og åbningstider.

Read More

Produktnyheder Bedre relationer


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99