Forbedrede TDC-pakker og status på Telenor

af Firmafon Kundeservice | 01-03-19 07:42

Fra i dag vil det ikke længere være muligt at oprette nye medarbejdere på Telenors netværk. Til gengæld er vi rigtig glade for at meddele, at TDC’s pakker bliver billigere, og at Nordamerika kommer til at være inkluderet i roamingen.

Read More

Om Firmafon Bedre relationer


Næste kapitel for Firmafon

af Peter Engelbrecht | 19-02-19 09:45



Jeg er meget glad for at kunne fortælle, at TDC Group har købt Firmafon. Det har været særligt betydningsfuldt for os, at TDC Group ønsker at føre Firmafon videre som selvstændig forretningsenhed, i samme ånd og med samme hold som hidtil, med fokus på innovation og kundetilfredshed.

Read More

Om Firmafon Bedre relationer


Flyt skrivebordet og skab holdånd og glade kunder

af Cæcilie Hansen | 13-02-19 15:00

Hvor meget har du tænkt over, hvorfor du sidder lige præcis på den plads, som du sidder på? Var det bare den, der var ledig, da du startede jobbet? Eller er det måske den, der er tættest på vinduet, eller hvor afstanden til kaffemaskinen er kortest?

Read More

Om Firmafon


Firmafon Statistik viste, at vi skulle ændre åbningstiderne

af Mads Bak | 17-01-19 13:25

Read More

Om Firmafon Bedre relationer


Året der gik hos Firmafon

af Mads Bak | 08-01-19 11:01

 

Read More

Om Firmafon


Det skal I være opmærksomme på, inden I går på juleferie

af Mads Bak | 17-12-18 12:51

 

Read More

Om Firmafon


Få 50% på speaks i hele december

af Mads Bak | 22-11-18 10:42

Står kontoret tomt i julen, fordi I holder ferie? Eller holder I længere åbent på grund af juletravlhed? Husk at informere kunderne om åbningstiderne i jeres velkomsthilsen og telefonsvarerbesked.

Read More

Produktnyheder


Flere muligheder for at optage opkald giver jer nu flere værdifulde kundeindsigter

af Mads Bak | 06-11-18 12:46

Read More

Produktnyheder


Firmafon Akademi: Nu kan du blive certificeret i kundeservice

af Mads Bak | 24-10-18 10:02

Sidder du klar ved telefonerne eller tasterne, når kunderne kontakter jer? Så har vi skræddersyet en certificering i kundeservice, der kan gøre dig endnu bedre til at servicere dine kunder.

Read More

Om Firmafon


I har talt, vi har lyttet, nu er den her: Firmafon Statistik

af Mads Bak | 22-10-18 11:35

Nu er vi endelig klar til at præsentere Firmafons nye produkt for jer: Statistik. Med Statistik kan I bl.a. se, hvornår jeres kunder oftest kontakter jer, hvor lang tid samtalerne varer, og hvor mange opkald I mister uden for åbningstiden. Det bliver derfor let at: 

Read More

Produktnyheder


Følg med

Kom indenfor hos Firmafon. Følg vores produkter, udvikling og nyheder direkte i din inbox.

Tilmeld nyheder
 

Kontakt os

71 99 99 99