Få et hovednummer der omstiller
opkald til jeres mobiltelefoner
Kom nemt i gang og få et telefonnummer på få minutter
Velkomst og omstilling
Nu kan alle i virksomheden besvare opkald til jeres virksomhed, uanset hvor de befinder sig. I kan tage godt imod jeres kunder med en professionel velkomst og sende alle opkald videre til den rigtige medarbejder - ligesom at have jeres egen receptionist.
Det er nemt at lave et opkaldsforløb som passer præcist til jer. Vælg selv om opkaldet skal viderestilles direkte til én eller flere medarbejdere, eller om man skal præsenteres for en telefonmenu med valgmuligheder.
Sæt åbningstider på hovednummeret
De fleste af os kender nok situationen hvor telefonen ringer imens man er på vej ud af døren.
Nu kan du trygt lade mobilen forblive tændt, selv når I holder lukket. Firmafon sikrer, at opkald uden for åbningstid bliver mødt med en besked om, at I holder lukket i øjeblikket. Herefter har du mulighed for at sende opkaldet til særligt opkaldsforløb eller direkte til telefonsvareren.
Visuel Telefonsvarer til hovednummeret
Visuel Telefonsvarer er en helt ny form for telefonsvarer. Du kan se alle de beskeder, du har modtaget, og vælge den, du ønsker at høre først - ligesom e-mail. Så i stedet for at lytte til meddelelser i den rækkefølge, de blev modtaget, kan du gå direkte til de beskeder, der er vigtigst for dig.
Gå aldrig glip af en telefonsvarerbesked
Med Visuel Telefonsvarer får du beskederne som det passer dig. Nye beskeder bliver sendt direkte til din e-mail så du kan aflytte dem uanset hvor du befinder dig, fra din smartphone eller via en browser.
Visuel Telefonsvarer sørger også for at vigtige beskeder kommer frem til den rette medarbejder. Hvis et opkald viderestilles til en bestemt ringegruppe og ingen har besvaret opkaldet, kan kunden lægge en besked som kommer ud til alle i den pågældende ringegruppe.
Telefonmenuer
Med Firmafon er det overraskende nemt at lave en telefonmenu. Hvert menupunkt kan enten sende opkaldet videre til en bestemt medarbejder eller ringegruppe, afspille en lyd eller lade vedkommende indtale en besked. Et menuvalg kan også sende opkaldet videre til en undermenu med nye muligheder, perfekt hvis du vil have telefonmenu på flere sprog.
Vil du have det mere avanceret?
Har du behov for at lave et avanceret opkaldsforløb, kan du sammensætte flere hovednumre der hver har sit eget opkaldsforløb, telefonmenuer, telefonsvarer og åbningstider.
Ved at kombinere flere hovednumre er mulighederne for at skræddersy jeres telefonsystem nærmest uendelige. – Kun fantasien sætter grænserne.
Mobil Omstilling
Mobil Omstilling gør det nemt at sende opkald videre til den rette kollega.
Hvorfor ringe tilbage til en kunde med et svar, når du bare kan stille om til din kollega direkte fra mobilen?
Med Firmafon får I et komplet omstillingsanlæg, men uden dyr og besværlig hardware. I stedet foregår omstillingen af et opkald direkte fra telefon til telefon med et par enkle tastetryk.
